Solution Specialist

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<p><span><strong>🚀 Chi siamo</strong></span></p><p class="MsoNormal">Talentware è una startup nata nel 2023 all'interno del Venture Studio di Bain &amp; Company, fondata da tre Bain Alumni. Ha già raccolto 5 milioni di euro di finanziamento e sta crescendo rapidamente con clienti enterprise in tutta Europa.</p><div><p>La nostra piattaforma, AI-nativa, aiuta le aziende a mappare, sviluppare e valorizzare le competenze dei propri talenti. Operiamo in settori ad alta competenza come Financial Services, Energy &amp; Utilities, IT &amp; Tech, Advanced Manufacturing e Pharma, con alcuni dei più grandi player sul mercato italiano e non solo.</p><p></p></div><p class="MsoNormal"><span>👤<strong>Il ruolo</strong></span></p><p class="MsoNormal">Come Solution Specialist, sarai il punto di riferimento per garantire che i nostri clienti ottengano il massimo valore dalla piattaforma Talentware, dalla configurazione iniziale fino alla piena adozione da parte degli utenti finali. Lavorerai a stretto contatto con il team di Customer Success e Product, oltre ad avere esposizione diretta a clienti e stakeholder esterni.</p><div><p>Questo ruolo nasce dall'esigenza di strutturare in modo più solido il processo di implementazione mentre continuiamo a crescere con clienti enterprise sempre più grandi e complessi: è un'opportunità concreta per chi vuole costruire competenze end-to-end su tecnologia, dati e gestione clienti in un ambiente ad alta crescita.</p><p></p></div><p class="MsoNormal"><span>🎯 <strong>Responsabilità</strong></span></p><ul><li><p>Gestire l'implementazione della piattaforma Talentware presso i clienti, dalla configurazione iniziale al go-live</p></li><li><p>Pianificare e coordinare i progetti di implementazione, gestendo timeline e attività insieme ai Customer Success Manager</p></li><li><p>Analizzare e strutturare i dati dei clienti per alimentare le nostre tecnologie di skill intelligence</p></li><li><p>Fornire formazione e supporto continuativo agli utenti finali, assicurando la piena adozione della piattaforma</p></li><li><p>Identificare e risolvere i problemi tecnici e operativi che emergono durante l'implementazione, senza interrompere la timeline del progetto</p></li><li><p>Collaborare con i customer success per individuare opportunità di miglioramento basate sui dati</p></li><li><p>Analizzare dati per guidare l'ottimizzazione di prodotto, tecnologia e strategie di business</p></li><li><p>Redigere report tecnici e manuali per gli utenti finali<br></p></li></ul><p class="MsoNormal"><span><strong>✅Requisiti</strong></span></p><ul><li><p>1-2 anni di esperienza, idealmente in ruoli a contatto con clienti, implementazione software o analisi dati</p></li><li><p>Ottime capacità di comunicazione verbale, scritta e di presentazione, con attenzione al dettaglio</p></li><li><p>Padronanza di MS Excel e PowerPoint</p></li><li><p>Solide capacità di problem-solving, project planning e coordinamento di più stakeholder in parallelo</p></li><li><p>Pensiero critico e capacità analitiche, sia quantitative che qualitative</p></li><li><p>Passione per l'ambiente startup e mentalità imprenditoriale</p></li><li><p>Fluente in italiano e inglese, scritto e parlato</p></li><li><p>Plus apprezzato: conoscenza Jira o altri strumenti di project management</p></li><li><p>Plus apprezzato: competenze di prompt engineering<br></p></li></ul><p class="MsoNormal"><span><strong>🤝🏻 Cosa offriamo</strong></span></p><ul><li><p class="MsoNormal"><span>RAL: Range € 25k-35k commisurata alle skills</span></p></li><li><p class="MsoNormal"><span>Buoni pasto da 8€ al giorno e welfare aziendale</span></p></li><li><p class="MsoNormal"><span>Team offsite mensili e retreat annuale</span></p></li><li><p class="MsoNormal"><span>Formazione personalizzata e mentoring</span></p></li><li><p class="MsoNormal"><span>Uffici moderni a Milano (siamo al PL7 di WAO) | Modalità ibrida: minimo 2 giorni a settimana in presenza</span></p></li></ul><p class="MsoNormal"></p>

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