IT-Supporter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
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信号由后台自动核验生成,仅供参考;判断权在你。设计案:GHOST-JOB-P1
职位描述
Weitere Berufsbezeichnung:Help Desk; CallcenteragentStellenbeschreibung:Für unseren Kunden suchen wir im Zuge der Direktvermittlung:IT-Supporter (m/w/d)Vollzeit, diverse Orte möglichDas ist zu tun:- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte SupportbereicheDas sollten Sie mitbringen:- Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker, IT Systemkaufmann/-frau etc.) oder Berufserfahrung- Erfahrung mit Windows Betriebssystemen und MS Office Produkten- ideal: Erfahrung im Support- von Vorteil: Erfahrung mit Ticketsystemen- Sichere Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an kontakt@shoob.de (https://mailto: kontakt@shoob.de ) .Schicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post!Anmerkung:Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt.Wir freuen uns auf Sie.Vielen Dank und viel Erfolg!
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