Application Support Specialist

免费注册后解锁"你的匹配分 vs 高分画像"与个人技能缺口。

Voor een groeiende speler binnen de softwaresector in de regio Sint-Niklaas ben ik op zoek naar een Application Support Specialist die graag applicatieve en functionele vraagstukken analyseert en klanten verder helpt met hun bedrijfssoftware.Je komt terecht bij een organisatie die bedrijven ondersteunt met gebruiksvriendelijke softwareoplossingen om hun dagelijkse processen efficiënter te laten verlopen. In deze functie combineer je klantgerichte ondersteuning met technische analyses en applicatiebeheer. Je krijgt de ruimte om problemen tot op de bodem uit te zoeken, complexere incidenten op te nemen en actief mee te denken over verbeteringen aan de software.

Jobomschrijving Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
Je ondersteunt klanten bij functionele en applicatieve vragen over ERP-software en helpt hen om problemen efficiënt op te lossen.

Je analyseert complexere incidenten en neemt 3rd line support op wanneer standaardoplossingen niet volstaan.

Je adviseert gebruikers over het gebruik en de configuratie van de software en zoekt mee naar oplossingen op maat.

Je behandelt change requests en voert kleinere aanpassingen door om de werking van de applicaties te verbeteren.

Je werkt nauw samen met collega's van support, development en projectmanagement om problemen structureel aan te pakken en kennis te delen.

Wat verwachten zij van jou? Je hebt enkele jaren ervaring binnen applicatiesupport, ERP-support of een gelijkaardige softwaregerichte functie.

Je bent analytisch ingesteld en weet functionele en technische problemen gericht te onderzoeken.

Je hebt ervaring met ERP of andere bedrijfssoftware.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel met klanten als met collega's.

Je hebt interesse in SQL, databanken en software-integraties, of wil je hier verder in verdiepen.

⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准