Klantenadviseur

Kun jij technische vragen helder uitleggen? Verwerk jij klantverzoeken snel en efficiënt? Denk jij graag mee om klachten op te lossen? Dan ben jij misschien de nieuwe klantenadviseur die we zoeken voor de regio Gent.
Als klantenadviseur beantwoord je vragen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Je ondersteunt klanten telefonisch vanuit zeven winkels en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Je informeert over lopende promoties in telecom, energie en IT. Bij technische vragen help je zelf of verwijs je door naar de juiste dienst. Komt er een klacht binnen? Dan zoek je samen naar een oplossing of stuur je het dossier door naar de juiste collega.
Je herkent commerciële kansen en speelt hier direct op in. Je benadert leads en overtuigt hen met heldere argumenten. Alle telefonische contacten en orders registreer je zorgvuldig. Zo blijft alles overzichtelijk voor jou en je collega's. Je werkt in een bruisende omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Wil jij werken in een klantgerichte functie met veel afwisseling? Solliciteer dan snel.

Je communiceert vlot en vriendelijk in het Nederlands
Je bent klantgericht en oplossingsgericht
Je kan technische vragen snel begrijpen en uitleggen
Je hebt minimaal 1 jaar relevante ervaring
Je werkt nauwkeurig en kan goed multitasken

⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准