Senior IT Support Engineer

免费注册后解锁"你的匹配分 vs 高分画像"与个人技能缺口。

Senior IT Support Engineer Established Amersfoort Vast 90k In dit team ben jij degene naar wie junior collega's toe lopen als een ticket vastloopt. Je lost zelf de lastigste incidenten en changes op en je laat anderen zien hoe het moet, zonder dat je ooit in een migratieproject terechtkomt. Salaris: €4.500 tot €6.700 bruto per maand. Bedrijfsprofiel Deze organisatie biedt IT-dienstverlening aan bedrijven in uiteenlopende sectoren, met expertise in werkplek, cloud, netwerk, databases en security. Binnen het werkplekteam is er een deel dat nieuwe klanten opzet en migraties doet, en een operationeel deel dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse incidenten en changes. Voor dat laatste deel zoeken ze nu drie senior collega's. Functie omschrijving Je draait volledig in de operatie. Dat betekent incidenten oppakken zodra ze binnenkomen, changes verwerken en de queue leegwerken, elke dag opnieuw. De klanten die je bedient zitten in uiteenlopende sectoren, elk met hun eigen Microsoft 365-omgeving. Van een eenvoudig Intune-probleem tot een complexe non-standard change: jij weet wat je doet en pakt het op. Het team bestaat nu voornamelijk uit junior en medior collega's. Als senior ben jij de persoon naar wie ze toe lopen als iets niet lukt. Je helpt ze verder, niet alleen op techniek, maar ook op houding, communicatie en hoe je dingen goed documenteert. Die rol als voorbeeld is een bewuste keuze van de organisatie. Functie eisen - Je bent senior, of een sterke medior met precies de juiste instelling. - Je haalt voldoening uit het wegwerken van incidenten en changes, niet uit grote trajecten. - Je kunt junior collega's coachen op gedrag, communicatie en documentatie, niet alleen op techniek. - Je hebt stevige kennis van Intune, Exchange Online, Purview en Windows 11. - Je weet wanneer iets een standaard change is en wanneer niet, en je volgt processen zorgvuldig. Je hoeft niet aan elk punt te voldoen. Klopt de instelling, dan ho...

⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准