Global IT- supporttekniker

免费注册后解锁"你的匹配分 vs 高分画像"与个人技能缺口。

Global IT Supporttekniker till NOTEVill du ta nästa steg inom IT-support och bli en viktig del av en global IT-organisation?Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad IT-tekniker som trivs med att lösa problem, hjälpa användare och arbeta nära verksamheten? Vill du samtidigt få möjlighet att utvecklas i en internationell miljö med kollegor och verksamheter runt om i världen?Vår kund söker nu en Global IT Supporttekniker till sin centrala IT-organisation.I rollen blir du en viktig del av den globala supportfunktionen och får en central position i kontakten mellan användare, lokala IT-funktioner, central IT, systemägare och externa leverantörer. Du blir helt enkelt en viktig del av det nätverk som får deras globala IT-miljö att fungera – varje dag.En roll med variation, ansvar och internationella kontaktytorSom Global IT Supporttekniker får du en varierad vardag där teknik, problemlösning och service står i centrum. Du arbetar både operativt med support och felsökning och med administration, koordinering och utveckling av arbetssätt.Du kommer att ha kontakt med kollegor på NOTE:s verksamheter i flera länder och får därmed en unik möjlighet att bygga erfarenhet av att arbeta i en internationell IT-miljö.Du ansvarar för att supportärenden hanteras effektivt från start till mål och att användare och lokala IT-tekniker får rätt stöd när de behöver det.Rollen kräver svenskt medborgarskap samt att du genomgår viss bakgrundskontroll.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter    Ge support och administrera Microsoft 365 och andra koncerngemensamma IT-tjänster    Hantera incidenter, serviceförfrågningar och teknisk felsökning    Ge support till användare och lokala IT-tekniker på NOTE:s verksamheter runt om i världen    Koordinera supportärenden mellan användare, central IT och externa leverantörer    Arbeta med enklare administration av nätverk och brandväggar    Dokumentera lösningar, rutiner och arbetssätt    Bidra till arbetet med informationssäkerhet och utveckling av IT-rutiner    Med jämna mellanrum arbeta med on-site-support på vårt huvudkontor i StockholmVi söker dig som har teknisk kompetens och ett starkt servicetänkVi tror att du har några års erfarenhet av IT-support, helpdesk eller systemadministration och att du uppskattar kombinationen av teknik, problemlösning och kontakt med människor.Du har gärna erfarenhet av:    Microsoft 365    Active Directory och Entra ID    Windows-klienter och användaradministration    Nätverk, DNS, DHCP och grundläggande IT-infrastruktur    Grundläggande brandväggs- och nätverkssäkerhet    Ärendehanteringssystem    Svenska och engelska i tal och skriftDet är meriterande om du även har erfarenhet av Intune, PowerShell eller arbete i en internationell IT-organisation.Vem är du?Vår kund värdesätter din personlighet minst lika mycket som din tekniska kompetens.Du är en person som tycker om att hjälpa andra och som inte ger upp när du stöter på ett problem. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina ärenden och har förmågan att prioritera när flera saker händer samtidigt.Vi tror att du är:    Serviceinriktad – du brinner för att hjälpa användare och skapa en bra IT-upplevelse    Lösningsorienterad – du är nyfiken och gillar att hitta orsaken bakom problemen    Strukturerad – du tar ansvar och ser till att ärenden drivs hela vägen i mål    Kommunikativ – du kan förklara tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt    Samarbetsorienterad – du trivs med många kontaktytor och olika typer av kollegor    Nyfiken – du vill fortsätta utvecklas och lära dig ny teknik    Flexibel – du trivs i en varierad vardag där prioriteringar kan förändrasBli en del av NOTEHos vår kund NOTE får du möjlighet att arbeta i en internationell och växande industrikoncern där IT är en viktig del av verksamheten.Du blir en del av ett kompetent och engagerat centralt IT-team som arbetar nära verksamheten och våra lokala IT-funktioner runt om i världen. Med korta beslutsvägar och nära samarbete får du goda möjligheter att påverka, utvecklas och bidra till hur deras framtida IT-miljö ska se ut.Här får du en roll där du kan kombinera teknisk utveckling, problemlösning och internationellt samarbete – samtidigt som du får möjlighet att bygga bred kompetens inom IT-support, Microsoft-miljöer, infrastruktur och informationssäkerhet.Vill du vara med och göra vår kunds globala IT ännu bättre?Placeringsort: NorrtäljeVi ser fram emot att höra från dig!

⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准