Technicien(ne) Système d'Information (H/F)

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Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le secteur des grandes infrastructures de transport ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recherche un Technicien SI (H/F/D) pour rejoindre son équipe dynamique.Ses missions et interventions :Support et assistance aux utilisateursPrise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2)Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en chargeDiagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distanceAssistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiquesInstallation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et NantesDéploiement et gestion du parc informatiqueGestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatiqueInstallation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SIPréparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateursGestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)Administration des comptes et des accèsGestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SIAdministration des serveursAdministration des environnements Windows Server 2022/2025Formation : niveau Bac +2 (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunicationsExpérience de 1 à 2 ans en entreprise est requise max 5 ans :Expérience en support technique/SAV, idéalement en environnement multisiteTrès bonne connaissance des matériels informatique et des environnements Microsoft (Windows Server, AD, GPO)Fortes compétences en administration Microsoft 365 notamment SharePoint, Azure et en GEDCapacités appréciées :Notions de développement (Python, VBS ou Powershell)administration Linux (Debian, Ubuntu)Qualités requises :Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur plusieurs niveaux de support (N1, N2, N3)Sens du service, pédagogie, rigueur et autonomiePolyvalence, adaptabilité et bon relationnel

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