Technicien Informatique Support Utilisateur H/F

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CRIT Montigny-le-Bretonneux recrute pour l'un de ses clients, un grand groupe de services multitechniques et numériques spécialisé dans l'infogérance. Il démarre un nouveau en intérim contrat de support sur un site prestigieux de Paris 16e.Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un diplôme BAC+2. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre et EUR par an.Missions principales:- Prendre en charge les dossiers de déploiement, de service ou de support- Vous approprier les procédures, les directives techniques et le cadre contractuel- Réaliser les interventions techniques sur postes de travail et environnement bureautique- Documenter vos interventions- Informer le client selon les processus définis- Rendre compte à votre hiérarchie- Proposer des améliorations continuesMaintenance du poste de travail:- Installer, configurer et maintenir les postes informatiques.- Gérer les périphériques : imprimantes, scanners, téléphones, écrans, etc.- Réaliser les opérations de déploiement et de renouvellement du matériel.- Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements.Gestion des incidents:- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels.- Résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes spécialisées.- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture.- Documenter les interventions réalisées.Gestion du parc informatique:- Mettre à jour l'inventaire du matériel (CMDB).- Assurer le suivi des mouvements de matériel.- Participer aux projets de migration ou de déploiement.Vous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT)

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