Customer Service Medewerker Colruyt Group
🛡 岗位真实性核验
Ghost Job 检测🛡 申请链接 核验有效
信号由后台自动核验生成，仅供参考；判断权在你。设计案：GHOST-JOB-P1
职位描述
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je energie uit het helpen van mensen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Collect&Go, Colruyt Laagste Prijzen (CLP) en Okay . Jij zorgt ervoor dat elke klant snel, correct en professioneel geholpen wordt. Of het nu gaat over een bestelling, een vraag over een product of een kwaliteitsmelding, dankzij jouw inzet krijgt elke klant een positieve ervaring. Als klantenadviseur ben jij de stem van Colruyt Group:
Jouw uitdaging
Als Klantenadviseur sta je dagelijks in contact met klanten via telefoon en e-mail.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
Verwerken en opvolgen van klantenvragen en meldingen.
Opvolgen van dossiers rond beschadigde, vervallen of foutieve producten.
Contact opnemen met winkels of afhaalpunten om oplossingen te regelen.
Correct registreren van informatie in de verschillende systemen.
Snel schakelen tussen telefonische contacten en administratieve opdrachten.
Geen enkele dag is dezelfde. Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en zoekt telkens naar de beste oplossing voor de klant.
Wat zoeken wij in een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?
Je communiceert vlot en helder in het Nederlands
Je bent klantvriendelijk, empathisch en blijft rustig
Je kan correcte, gestructureerde e-mails opstellen
Je hebt een goede kennis van Office-toepassingen
Je bent flexibel inzetbaar binnen een uurrooster tussen 8u en 20u.
Sporadisch werk je op zaterdag voormiddag, weliswaar met een beurtrol
公司 · Company
—
⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准