IKT Konsulent i turnus

Brenner du for god service og vil gjøre ditt ytterste for å gi leger, sykepleiere og annet helsepersonell den beste brukeropplevelsen? Da trenger vi deg med på laget!
Nå søker vi nye dyktige medarbeidere til 1-års engasjement til Brukerservice 24/7, der vil du jobbe i turnus. (dag, kveld og natt). Har du kompetanse eller erfaring innen IT, kundeservice og/eller helsefaglig bakgrunn, er dette en stor fordel. Arbeidet består hovedsakelig i å løse saker i dialog med brukerne på telefon.
Arbeidssted er Skøyen.Aktuelle kandidater blir kontaktet fortløpende

Arbeidsoppgaver Motta og håndtere brukerhenvendelser primært på telefon
Veilede og informere brukere på en profesjonell og serviceorientert måte 
Løse saker i sakshåndteringssystem (Service Manager) 
Aktiv deltakelse i forbedringsarbeid
Kvalifikasjoner Erfaring fra IKT-brukerservice er en fordel
Generelt god IKT kunnskap, gjerne IKT fagbrev
Karakterer og vitnemål må legges ved søknaden via Vitnemålsportalen. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være offentlig godkjent og dokumentert av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. For noen stillinger vil det gjennomføres en utvidet bakgrunnssjekk.
Personlige egenskaper Er serviceinnstilt og positiv
Kan jobbe godt både selvstendig og i team
Er opptatt av god kvalitet i arbeidet, jobber systematisk og strukturert 
Er løsningsorientert og ansvarsbevisst 
Har stor arbeidskapasitet og kan takle en hektisk hverdag hvor kunden er i fokus
Kan takle variable arbeidstider 
Evner å sette deg inn i brukerens situasjon og forstå deres utfordringer 
Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
Du kan identifisere deg med våre kjerneverdier: Lagspiller, Endringsvillig, Ansvarlig og Nytenkende
Vi tilbyr Et stort fagmiljø med dyktige og motiverte kollegaer, der tverrfaglig kunnskapsdeling er sentralt. Gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Fleksibel arbeidstidsordning med mulighet for delvis bruk av hjemmekontor etter avtale. Gode forsikrings- og pensjonsordninger, lønn etter avtale, telefon- og bredbåndordninger. Bedriftsidrett, kulturfond, bidrag til og rabatt på medlemskap hos utvalgte treningssentre.
Søkerlisten til stillingen kan bli offentliggjort i henhold til offentleglova § 25. Hvis du ønsker å unngå å bli oppført på denne listen, må du krysse av for dette i søknaden din og begrunne hvorfor. Skulle vi ikke kunne imøtekomme ditt ønske, vil vi kontakte deg før søkerlisten blir offentliggjort. Du vil da få muligheten til å trekke din søknad dersom du ønsker det.
KontaktinformasjonAnne Lise Lund Flaa, Seksjonsleder, +4797684666
ArbeidsstedHoffsveien 1D
0275 Oslo
Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Sykehuspartner HF

Referansenr.: 5200702376
Stillingsprosent: 100%
Engasjement
Søknadsfrist: 01.12.2026

Om arbeidsgiveren:
Vil du jobbe med noe som virkelig utgjør en forskjell?
Sykehuspartner er et av Norges største fagmiljøer innen helseteknologi. Vi leverer IKT-, prosjekt-, logistikk- og HR-tjenester til sykehusene i Helse Sør-Øst. Hos oss er du med på å utvikle og forvalte løsninger som helsepersonell bruker hver dag.
Sammen med rundt 2000 kolleger bidrar du til bedre tjenester for pasienter, sykehus og samfunnet.
Vi har medarbeidere i Oslo, Drammen, Grimstad, Porsgrunn, Fredrikstad, Gjøvik, Hamar og Lillehammer, og på sykehusene i regionen.
Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn og erfaring og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av alder, kjønn, funksjonsevne, etnisk bakgrunn eller hull i CV-en.

⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准