Mitarbeiter im IT Support / User Help Desk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

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Im [Auftrag] einer Sprachschule suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Call-Center Agent (m/w/d) für eine Position (in) Vollzeit.Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Aufgaben:- Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports- Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen- Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware- Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen- Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern- Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-InventardatenbankIhre Skills:- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld- Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)- ITIL-Kenntnisse wünschenswert- Analytisches DenkvermögenReferenznummer: 12016-10005616706-SWir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/mitarbeiter-im-it-support-user-help-desk-m-w-d-1201610005616706 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KGSchildhornstraße 92 12163 BerlinBennet Schulze+49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de BA

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