Administrateur / Administratrice système informatique (H/F)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr .POSTE :Chargé de support Process  et  SI (H/F) -  Assurer le support des outils informatiques métier :                 - Traiter les tickets entrants dans le respect de la satisfaction du demandeur                 - Analyser les incidents rencontrés, déterminer et communiquer les solutionsexistantes à appliquer               - Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôleà distance.- Former les équipes sur les process et les outilsinformatiques métiers- Concevoir et mettre à jour les supports deformation et les documentations. Connaissances :- Connaissance d'un ERP et logiciel de diagnostic- Connaissance d'un outil de suivi d'incidents-Maîtrise des outils bureautique PROFIL :Aptitudes :-Sens du service clients-Capacité d'adaptation-S'organiser de façon efficace-Comprendre les besoins des utilisateurs et de l'organisation-Diagnostiquer et résoudre les problématiques-PédagogieDans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapCette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

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