IT Supporter 1st und 2nd Level (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

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Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.IT Supporter 1st und 2nd Level (m/w/d)Das ist zukünftig dein Job- 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365)- Troubleshooting für Microsoft Server und Client-Betriebsysteme- Ticketbearbeitung und User Helpdesk- Analyse und Behebung von Störungen- Dokumentation der durchgeführten TätigkeitenDas erwartet dich bei uns- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)- Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.- Betriebliche Altersvorsorge- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder AutosDas bringst du mit- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in oder bist ein:e Quereinsteiger:in mit entsprechender Erfahrung und Motivation- Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk- Lust auf Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.- Du kannst dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen- Wenn es um Incident und Requests geht, hast du immer den Überblick, denn du behältst immer einen kühlen Kopf- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse dein Profil ab- Durch dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, deine Hilfe zu bekommen- Deine Arbeitsweise ist durch deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst dich gerne neuen HerausforderungenUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA45-65320-MA bei Frau Viktoria Eidenmüller. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular ( https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-1st-und-2nd-level-443293 )Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite ( https://touch.ferchau.com/de/de/job/443293/it-supporter-1st-und-2nd-level )

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