Empfangsleitung | Chef de Reception | Front Office Manager

Unser Relais & Châteaux Hotel Singer  ist das ideale Hotel für den Skiurlaub, Sommerurlaub oder Wellnessurlaub in Tirol.
Seit über 95 Jahren begrüßen wir internationale Gäste mit hohen Ansprüchen in unserem Haus, das sich als Mitglied von Relais & Châteaux zu den schönsten Hotels der Welt zählen darf. Luxus als Synonym für feinste Küche, großzügige Räumlichkeiten, greifbare Naturnähe und ganz viel Komfort zu verstehen ist seit jeher unsere Prämisse. Mit einem zuvorkommenden Team langjähriger Mitarbeiter bemühen wir uns um das Wohl vieler Stammgäste und neuer Freunde des Hauses.

Für unser schönes Haus suchen wir eine Receptionsleitung (m/w/d), die mit Herzlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen unser Singer-Team bereichert.
IHRE AUFGABEN:
Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation
Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception 
Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
Sicherstellung eines erstklassigen, herzlichen Services - jedes Detail zählt
Qualitätskontrolle der Zimmer und Koordination mit allen Hotelbereichen
Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen – Ihre Ideen sind gefragt
Flexibler Einsatz, auch an Wochenenden

WAS WIR UNS VON IHNEN ERWARTEN:
Entweder mehrjährige Erfahrung an der Reception vergleichbarer Hotels oder bereits Erfahrung in der Position Empfangsleitung
Freude am Beruf
Gastorientiertes Denken
Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch. Weitere Fremdsprachen (speziell Französisch) von Vorteil
Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen Word und Excel. Kenntnisse des PMS Protel von Vorteil.

Unsere Benefits:
5 Tage Woche, je nach Vereinbarung
leistungsgerechte Entlohnung, Bereitschaft zur Überzahlung
interne Schulungen
1x wöchentlich Mitbenutzung des gesamten Wellnessbereichs
täglich Mitbenutzung des Fitnessbereichs
kostenloses Einzelzimmer (mit Dusche und WC) im Mitarbeiterhaus
gratis W-LAN im Mitarbeiterhaus
3x täglich, kostenlose Verpflegung vom Mitarbeiterbuffet (auch am freien Tag)
kostenlose Softdrinks und Kaffee
Rabatt auf SPA-Anwendungen und Produkte
vergünstigter Skipass (im Winter) 
Relais & Châteaux Team Rate in allen Relais & Châteaux Hotels weltweit
Family & Friends Rate im Hotel für Angehörige

⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（ATS 官方），以雇主官网为准