Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
🛡 岗位真实性核验
Ghost Job 检测🛡 申请链接 核验有效
信号由后台自动核验生成，仅供参考；判断权在你。设计案：GHOST-JOB-P1
职位描述
Sie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? Als erste Ansprechperson sorgen Sie mit Fachkompetenz, Empathie und einem lösungsorientierten Service für überzeugende Kundenerlebnisse.
IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN Sie betreuen und beraten unsere Kunden telefonisch sowie per E-Mail freundlich, verbindlich und kompetent.
Sie erfassen, priorisieren und bearbeiten Kundenanfragen sorgfältig und zeitnah.
Sie beantworten Fragen zu Transaktionen, Vertrags- und Stammdaten nachvollziehbar und lösungsorientiert.
Sie koordinieren erforderliche Folgeschritte mit den zuständigen Fachbereichen.
Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein, um Abläufe, Servicequalität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Ihre Impulse sind ausdrücklich erwünscht.
Sie vertreten unser Unternehmen als erste Ansprechperson mit einem hohen Maß an Professionalität und Serviceorientierung.
DAS ERWARTET SIE Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub
IHR WISSEN UND KÖNNEN Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice, Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position.
Sie kommunizieren klar, freundlich und verbindlich, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig.
Sie denken mit, handeln lösungsorientiert und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und können gut priorisieren.
Sie bringen fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse mit.
Auf Sie wartet eine vielseitige Aufgabe, in der Sie Kundenkontakte aktiv gestalten, Verantwortung übernehmen und den Service der secupay AG sichtbar weiterentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihre Stärken in ein engagiertes Team im Zahlungsverkehr ein.
Find Jobs in Germany on Arbeitnow
公司 · Company
—
⚑ 岗位信息收录自公开招聘页（公开招聘平台），以雇主官网为准