退款政策

isaioffer（www.isaioffer.com）· 最后更新：2026-10-25

一、欧盟消费者 14 天撤回权

• 欧盟消费者购买订阅（Pro）后 14 天内有权撤回合同，无需理由。
• 数字内容例外须知情：若你在 14 天内明确同意立即开始提供服务并确认知悉在此期间完全履约后撤回权丧失，则实际已消费的部分不再退还——该确认在购买页勾选，不勾选不影响你先体验免费功能。
• 未开始使用或仅少量使用的订阅，撤回时全额退款。

二、兑换码

• 未兑换的兑换码：自购买起 14 天内可退，全额。
• 已兑换的兑换码：兑换即完成交付，原则上不退；若兑换后 7 天内 Pro 权益实质不可用（平台故障），按故障时长折算退还或延长。

三、怎么退

• 邮件 hello@sinoeuroai.com，附注册邮箱与订单号；或直接通过支付服务商（Merchant of Record）的订单邮件发起。
• 我们确认后 14 天内原路退回；到账时间以支付渠道为准。

四、其他

• 退款不影响法定权利；本政策与服务条款冲突时以对你更有利者为准。
• 非欧盟消费者按本政策同等执行（不低于其本地法定标准）。

⚖️ 通用退款文本，不构成法律意见；正式合规审计请咨询执业律师。